তথ্য সুরক্ষা

77games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ

77games-এ আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন 77games-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

77games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা নীতি এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ করে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও আপডেটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত তথ্য ব্যবহার

শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা পূরণ করতে বাধ্য।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

77games আন্তর্জাতি য়াল তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে এই মান নিশ্চিত করা হয়।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77games (https://77games.vu) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 77games কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 77games-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। কোনো বিভ্রান্তি দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

77games বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাস। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77games শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও KYC
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, খেলার সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
KYC নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য। এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং আপনার সুরক্ষার জন্যও প্রয়োজনীয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77games সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট রিকোয়েস্ট পরিচালনা ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • বোনাস ও প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার ও পুরস্কার প্রদানের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়ার জন্য।

77games কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না। আপনার ডেটা সর্বদা আপনার পরিষেবা উন্নয়নের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

77games-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনগত চাহিদা পূরণে।
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ: AML বিধিমালা অনুযায়ী সন্দেহজনক কার্যক্রম কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে।

77games কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না — এটি এই গোপনীয়তা নীতির স্পষ্ট অঙ্গীকার।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য নীতি (Data Minimisation) অনুসরণ করা হয়। শুধু যা দরকার তাই শেয়ার হয়, এর বেশি নয়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77games ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকির ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত করা হচ্ছে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এই কুকি বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

77games ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণমূলক বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি ব্যবহার কেবল পরিষেবার গুণগত মান নিশ্চিত করার জন্য।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77games-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

77games-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার দাবি করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার দাবি করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 77games সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮ নাবালক সুরক্ষা

77games-এর গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

77games জেনেশুনে কোনো নাবালকের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া 77games ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এই বিষয়ে ব্যবস্থা নেব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রযোজ্য।
৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77games আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ প্রযুক্ তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত ডেটা একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77games প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 77games সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: [email protected]

নিরাপদ পরিবেশে 77games উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই 77games-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য এনক্রিপ্টেড
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট
English